浙江省共形成9个场景运营“最佳实践”案例，杭州市有5个社区入选

　　近日，浙江省城乡风貌整治提升（未来社区建设）工作专班办公室正式公布全省未来社区场景运营“最佳实践”优秀案例名单。全省共形成9个场景运营“最佳实践”案例，其中杭州市共有5个社区入选，分别是上城杨柳郡社区、拱墅和睦社区、拱墅瓜山社区、萧山七彩社区和余杭良渚文化村社区。

　　在“最佳实践”案例评选过程中，省工作专班和评审专家对杭州市未来社区项目特别是5个入选场景给予了高度评价。

　　小编为大家带来了5个场景运营“最佳实践”案例的第一手资料，快来看看吧。

　　上城

　　杨柳郡社区

　　杨柳郡社区位于杭州市上城区彭埠街道艮北新城内，按照“共建共享共富裕、好街好邻好生活”理念，打造“青春杨柳·活力友好”家园。

　　杨柳郡社区充分融合“交通+商业+住宅+公园”的创新模式，构建“5－10－15”分钟生活圈，融合居民全需求，重点打造生活一张图，从公共服务、邻里生活、商业服务三个方向为居民提供全方位服务。一是完善公共服务一张图，为居民需求保驾护航；二是激活邻里生活一张图，为居民互动开辟空间；三是优化商业服务一张图，为居民生活开创美好。

　　社区立足人群特点，充分发挥政企联动、公众参与的力量，围绕社区公共生活主线，系统盘点公共空间，在综合评判可达性、活力值、吸引力的基础上，开展空间利用再赋能，构建“156+X”第三空间体系：1个邻里客厅、5个活力触媒点、6个组团微空间、若干弹性共享空间。围绕杨柳美好生活图景，积极探索可生长、可持续、可复制的城镇社区营造模式。

　　拱墅

　　和睦社区

　　和睦社区位于杭州市拱墅区和睦街道，是老旧小区综合提升改造全国样板。

　　和睦社区坚持“民生为本”工作导向，聚焦“一老一小”重点需求，以精耕之力、细作之心，因地制宜、因时施策，逐步打造优教善育、宜居颐养的全龄关爱社区，使居民生活更有获得感和幸福感，努力为共同富裕现代化基本单元建设提供高品质的“和睦样板”。

　　一是推进街域更新，实现老旧小区美丽蝶变。作为全域旧改“头号工程”，整体规划、分步实施，坚持因需改造，充分尊重居民生活实际需要，改出社区特色、留住社区传统文脉和记忆。

　　二是坚持民生为本，打造“阳光和睦”服务体系。坚持党建引领、激发“红盟”活力，围绕养老、托育等民生问题，推动适老化改造、婴幼儿托育等一批“幸福工程”，并注重基层治理，涵养“和”“家”文化。

　　三是强化数字赋能，绘就未来社区崭新图景。数字化改造重在解社区群众之所急，破社区管理之所难，牢固树立群众需求导向；按照“低、小散业态能退则退，边角零星地块能建则建，国有企业散落在社区的闲置资产能借则借”，大力提升公共空间品质；结合现有养老、幼托设施，运用智能化手段，着力打造老幼常宜的美好家园；以基层治理“161”体系为依托，全面承接“152”体系，强力构筑智慧管理服务平台。

　　拱墅

　　瓜山社区

　　瓜山社区位于大城北核心区、京杭大运河东畔，实施单元为瓜山城中村改造保留农居整治部分。

　　社区紧抓全省数字化改革试点的先发优势，针对流动人口治理管理难、独居青年邻里社交难、社会新人创业就业难的问题，梳理青年人才在杭州的居住安全、自我实现、情感归属需求，探索青年人才服务“一件事”综合应用场景，构筑青年人才“强磁场”。

　　社区构建三维立体地图，汇集物联网智能感知设备资源，确保物联感知“精密智控”；集成“AI物联预警、物业每日巡检、居民需求提醒、平台交办处置”等异常告警事件，确保指挥调度“精准联动”；构建事件“上报、办理、催办到办结”标准化处置流程，确保管理服务“精细高效”。

　　社区创新“政府统筹、专业运营、居民自治”协同治理模式，打通政府、企业、居民三方数据，实现数据一“网”联通；开发“瓜山未来视界”数字驾驶舱，围绕“青年人才成就梦想”一条主线，拆解任务、细化场景、集成数据，实现治理一“屏”掌控；上线青年服务专属APP，确保多项服务的集成办、掌上办、便捷办，实现服务一“键”智达。

　　瓜山社区正全方位构建“以青年人才为中心、以数智平台为连接、以服务人员为纽带”的社区服务体系，着力打造数字化现代化未来“潮社区”。下一步，瓜山社区将坚持以人为本的初心，坚持以数字化改革为引领，聚焦青年发展“关键小事”，做精“居住梦想”“生活梦想”“成长梦想”等应用子场景，推动线上应用与线下服务、普惠性服务与个性化服务相结合，打造有归属感、舒适感、现化感和未来感的幸福家园。

　　萧山

　　七彩社区

　　瓜沥镇七彩未来社区是浙江省未来社区建设系统性理论指导下“先行探路”的首个样板，是杭州都市圈周边崛起的新城镇改造更新类典型社区。

　　七彩社区坚持“边建设、边运营、边总结、边迭代”的螺旋式发展理念，围绕发展路径、建设机制、运营模式进行创新，突出“服务共享、社区创业、数字运营”三大特色，运营数据和显现成效在试点项目中名列前茅，已形成政企共建、场景共生、居民共建的未来社区创建典型经验，它的成功实践具有很强的普适性和推广意义。

　　社区坚持精细化问需于民，把握居民痛点和场景清单；突破性多跨协同，搭建数字化运营平台底座；文化串联场景主线，贯穿九大场景空间和数字化整体运营。

　　社区深入挖掘社区居民教育需求及社区教育资源，围绕全龄段居民的学习需求以及“人人为师”的共学组织两大运营策略，汇聚全民的热情学习氛围，用教育重塑“生于斯、长于斯、老于斯”的熟人社会。同时，积极链接社会资源，激活社区内其他场景，通过党建集成、产学研集成、运营集成三大策略，全面性拓展社区教育边界，为社区居民的文化教育、相互融合和共同成长保驾护航。

　　余杭

　　良渚文化村社区

　　良渚文化村社区位于余杭区良渚街道，毗邻良渚古城遗址，常住人口20000余人，是一个五千年历史与当代文明交织的幸福美好家园。

　　社区充分发挥政府引导作用，紧扣未来社区“三化九场景”顶层设计，以良渚文化为导入窗口，以“良渚文化村社区”为试验田，通过“补短板”和“强特色”式微更新和微治理推动未来社区创建工作，提质公共服务、探索长效运营，积极打造共同富裕现代化基本单元，现已初步形成了具有鲜明特色的可复制可推广的长效运营机制。